4.6.2026 07:30:03 CEST | Lime Technologies AB (publ) |
Investor News
Lime Technologies is one of Europe's largest CRM companies, fully European since 1990. The company is now launching Workflows, an AI platform that lets users build integrations and AI agents directly within their CRM environment. Workflows is built on the German fair-code platform n8n, and the entire chain, from development to operation, stays within Europe. The launch comes at a time when European companies and institutions are increasingly seeking alternatives to American software – trend being reinforced by the European Commission's freshly proposed Cloud and AI Development Act (CADA).
The market is turning: Europe wants to stay in Europe
Roughly 85 per cent of Europe’s cloud market is currently delivered by American providers. In the CRM segment, that means primarily Salesforce, Microsoft Dynamics, and HubSpot. For many years, Lime has challenged these American giants with a European alternative: local, agile, and in control of the entire value chain. At the same time, Europe’s sovereign cloud market is expected to more than triple, from 6.7 billion USD in 2025 to 23 billion USD in 2027. The same year, Europe is forecast to overtake North America in sovereign cloud investment. The shift is driven by three concrete forces:
Data sovereignty. The CLOUD Act gives American authorities the right to demand data from US-based providers, regardless of where the data is physically stored. For companies handling personal data, trade secrets, or customer records, this is not a theoretical risk but applicable law.
Regulation and AI. The GDPR, EU AI Act, and NIS2 are tightening requirements for how data is stored and used, particularly when AI is trained on and processes sensitive information. Companies and institutions are looking for secure, European frameworks for AI development.
Policy momentum. France’s DINUM directive (April 2026) orders 2.5 million government devices to move away from Microsoft Windows. Denmark began phasing out Office 365 in 2025. Similar developments are underway in Germany and Austria. This week, the European Commission introduced the Cloud and AI Development Act (CADA) as part of its Tech Sovereignty Package, aimed at restricting American cloud providers’ access to sensitive public procurement contracts. The trend is reinforced by a tense geopolitical climate in which reliance on American providers is increasingly seen as a strategic risk.
“In the past, our European origin has not been a competitive advantage. If anything, there has been something appealing about buying American. That is changing. We are seeing growing interest in fully European solutions, where customers want to reduce the risk and dependence on American technology,” says Tommas Davoust, CEO of Lime Technologies.
European CRM with a foothold in data-sensitive verticals
Lime was founded in Lund, Sweden, in 1990 and has since built an entirely European business from the ground up, encompassing organisation, culture, product, and customers. The company has 12 local offices and has, since 2000, delivered annual average growth of 18 per cent and an EBITA margin of 25 per cent.
Lime has a strong position in sectors where data sensitivity is central, including utility companies, real estate companies, and municipalities. In Lime’s Nordic core markets, local presence has long been established. In Germany, the company has in recent years built up the same kind of presence: German employees, local customer references in the utility sector, and integrations with SAP and other major German ERP systems. This is accelerating growth in Lime’s currently fastest-growing market.
“What is new is that the market is actively asking for what we have always stood for. Our customers want a partner who understands which regulations apply, how data is handled, and what their local, industry-specific processes look like. That is a level of transparency and control that global players struggle to offer,” says Tommas Davoust.
Workflows: the product behind the next step in positioning
Workflows allows users to build and deploy integrations, automations, and AI agents directly within the CRM environment. The platform is built on the world-leading German fair-code platform n8n, comes ready for integration with more than 1,000 apps, and can coordinate AI agents to qualify leads, generate quotes, and route support cases, among other tasks.
“We have always been local, and a European partner for European companies. Deepening the technology stack with a European alternative for automation and AI, which can be used directly within the customer’s controlled CRM environment, is a natural extension of that. For customers seeking an alternative to the American giants, we have the long experience that gives us a substantial head start,” says Tommas Davoust.
Contacts
Jennie Everhed, Head of Communications & Investor Relations, +46 (0)720 80 31 01, jennie.everhed@lime.tech
Tommas Davoust, CEO & Managing Director, +46 (0)73 991 62 12, tommas.davoust@lime.tech
About Lime Technologies AB (publ)
Lime helps businesses to become better at customer care. The company develops and sells digital products for development and management of customer relationships. Lime was founded in 1990 and has over 500 employees. The company has offices in Lund, Stockholm, Gothenburg, Malmö, Oslo, Copenhagen, Utrecht, Assen, Cologne, Helsinki and Krakow. Their customers include everything from sole traders to large organisations. www.lime-technologies.com
Attachments
Download announcement as PDF.pdf
4.6.2026 07:30:03 CEST | Lime Technologies AB (publ) |
Nyheter för investerare
Lime Technologies är ett av Europas största CRM-bolag, heleuropeiskt sedan 1990. Bolaget lanserar nu Workflows, en AI-plattform där användare kan bygga integrationer och AI-agenter direkt i sin CRM-miljö. Workflows bygger på den tyska fair code-plattformen n8n och hela kedjan, från utveckling till drift, ligger inom Europa. Lanseringen sker på en marknad där europeiska företag och institutioner i allt högre grad söker alternativ till amerikansk mjukvara – en utveckling som förstärks av EU-kommissionens dagsfärska lagförslag Cloud and AI Development Act (CADA).
Marknaden vänder – Europa vill stanna i Europa
Cirka 85 procent av den europeiska cloud-marknaden levereras idag av amerikanska aktörer. I CRM-segmentet handlar det främst om Salesforce, Microsoft Dynamics och HubSpot. Lime har i många år utmanat dessa amerikanska jättar med ett europeiskt alternativ – lokalt, snabbrörligt och med kontroll över hela värdekedjan. Den europeiska sovereign cloud-marknaden förväntas samtidigt mer än tredubblas, från 6,7 miljarder dollar 2025 till 23 miljarder dollar 2027. Europa väntas samma år gå om Nordamerika i sovereign cloud-investeringar. Skiftet drivs av tre konkreta krafter:
Datasuveränitet. CLOUD Act ger amerikanska myndigheter rätt att begära ut data från US-baserade leverantörer, oavsett var datan fysiskt lagras. För företag som hanterar persondata, affärshemligheter eller kundregister är det inte en teoretisk risk utan gällande lagstiftning.
Regelverk och AI. GDPR, EU AI Act och NIS2 skärper kraven på hur data lagras och används, särskilt när AI tränas på och bearbetar känslig information. Företag och institutioner söker trygga, europeiska ramar för AI-utveckling.
Policy-vågen. Frankrikes DINUM-direktiv (april 2026) beordrar 2,5 miljoner statliga enheter att lämna Microsoft Windows. Danmark inledde 2025 utfasning av Office 365. Liknande rörelser syns i Tyskland och Österrike. I veckan lade EU-kommissionen fram Cloud and AI Development Act (CADA), del av Tech Sovereignty Package, som ska begränsa amerikanska molnleverantörers åtkomst till känsliga offentliga upphandlingar. Trenden förstärks av ett spänt geopolitiskt läge där beroendet av amerikanska leverantörer ses som en strategisk risk.
— Tidigare har vårt europeiska ursprung inte varit en konkurrensfördel. Snarare har det funnits något lockande i att köpa amerikanskt. Det håller på att förändras. Vi ser ett ökat intresse för heleuropeiska lösningar, där kunder vill minska risken och beroendet av amerikansk teknik, säger Tommas Davoust, vd Lime Technologies.
Europeiskt CRM med fäste i datakänsliga vertikaler
Lime grundades i Lund 1990 och har sedan dess byggt en helt europeisk verksamhet med organisation, kultur, produkt och kunder från grunden. Bolaget har 12 lokala kontor och har sedan år 2000 levererat ett årligt genomsnitt om 18 procents tillväxt och 25 procents EBITA-marginal.
Lime har en stark position inom verksamheter där datakänslighet är central, bland annat energibolag, fastighetsbolag och kommuner. På Limes nordiska kärnmarknader är den lokala förankringen sedan länge etablerad. I Tyskland har bolaget under senare år byggt upp samma typ av närvaro: tyska medarbetare, lokala kundreferenser inom energisektorn och integrationer mot SAP och andra tunga tyska ERP-system. Det accelererar tillväxten på Limes just nu snabbast växande marknad.
— Det som är nytt är att marknaden aktivt efterfrågar det vi alltid stått för. Våra kunder vill ha en partner som har koll på vilket regelverk som gäller, hur data hanteras och hur deras lokala, branschspecifika processer ser ut. Det är en transparens och kontroll som globala aktörer har svårt att erbjuda, säger Tommas Davoust.
Workflows – produkten bakom nästa steg i positioneringen
Workflows låter användare bygga och driftsätta integrationer, automationer och AI-agenter direkt i CRM-miljön. Plattformen bygger på den världsledande, tyska fair code-plattformen n8n, är förberedd för integration mot fler än 1 000 appar och kan koordinera AI-agenter för att exempelvis kvalificera leads, utforma offerter och dirigera supportärenden.
—Vi har alltid varit lokala och en europeisk partner för europeiska bolag. Att nu fördjupa teknikstacken med ett europeiskt alternativ inom automation och AI, som dessutom går att använda direkt i kundens kontrollerade CRM-miljö, är en naturlig förlängning av det. För kunder som söker ett alternativ till de amerikanska jättarna har vi lång erfarenhet som ger oss ett rejält försprång, säger Tommas Davoust.
Kontakter
Jennie Everhed, Head of Communications & Investor Relations, +46 (0)720 80 31 01, jennie.everhed@lime.tech
Tommas Davoust, Vd och koncernchef, +46 (0)73 991 62 12, tommas.davoust@lime.tech
Om Lime Technologies AB (publ)
Lime hjälper företag att bli bättre på kundvård. Bolaget utvecklar och säljer digitala produkter för utveckling och hantering av kundrelationer. Lime grundades 1990 och har över 500 anställda på kontoren i Lund, Stockholm, Göteborg, Malmö, Oslo, Köpenhamn, Utrecht, Assen, Köln, Helsingfors och Krakow. Bland kunderna finns allt från små företag till stora organisationer. www.lime-technologies.com
Bilagor
Ladda ned som PDF.pdf
