4.4.2022 08:00:00 EEST | Digital Workforce Services Oyj |
Company Announcement
Digital Workforce Services updates its strategy – new platform to accelerate revenue growth
Company announcement April 4, 2022 at 08:00 EEST
Digital Workforce Services is updating its strategy. According to the vision and strategic goal the company will build a comprehensive business automation platform which is self-deployed. The platform will expand the company’s target customer base to better serve also companies employing 1,000 -10,000 people. With the new platform the company will be able to grow its market share in present markets and accelerate growth in new markets where the company will face little or no competition.
Several market related factors have led to this strategy update.
Firstly, the market opportunity for automation of work is booming as digitalization is impacting all future work. The research firm Forrester states that robotics and automation will transform as much as 80% of all jobs by 2030.1 According to McKinsey Global Institute 50% of today’s work activities could be automated by 2025. 2 The COVID-19 pandemic boosted business automation plans, and Forrester predicts a $22 billion market for software robotics and related services in 2025.3
Secondly, the benefits that companies are striving for through automation, are evolving and acceleration of digitalization, growth of revenue, improved customer experience and competitiveness are overtaking cost savings and labour productivity as the most important goals. Forrester states that the market is transforming from the automation of individual tasks into a market for the automation of broader, holistic business processes, the so-called automation fabric market. Forrester states that services delivering such comprehensive capabilities are not currently available on the market.4 The Digital Workforce Outsmart Platform is the first commercial platform to meet this need.
Finally, we recognize a new growth opportunity in the US mid-market segment with companies employing 1,000 – 10,000 persons where the number of customers is ten times higher compared with the company’s present customer base and where customers are looking for easy-to-deploy, cloud-based services for intelligent automation.3
CEO Mika Vainio-Mattila: “For us our new strategy will mean transformation from expert-driven services to a platform-based business model. We will introduce the Digital Workforce Outsmart Platform to the heart of our service portfolio. Through the platform we will introduce significant additional capabilities for process automation. Ensuring seamless cooperation between software robots and humans is a key element. This will be supported by cooperation with the Swiss software company Flowable AG, whose technology will enable us to orchestrate all the platform technologies as a service. The multi-technology platform is being developed together with our customers in pilot engagements. The Outsmart Platform will deliver technology capabilities and services to ensure business continuity as secure cloud services charged based on consumption, pay-as-you-go. This will enable our customer promise: Outsmart your competition.”
In connection with our IPO listing in December, we stated that a significant share of the net proceeds from the issue will be invested in new technologies to maintain the high quality and the leadership position of our company’s intelligent automation and cloud services. We are delivering on our promises, and with the business automation platform now being announced, we are focusing on new markets, including the vast mid-market segment in the United States where potential customer numbers are tenfold compared with the large enterprise segment. In 2021 continuous services accounted for over 52% of our revenue. With this strategy update we estimate that we will grow the share of recurring continuous revenue to the level of 70% of our total revenue in 2024.
The multi-technology automation platform, the Digital Workforce Outsmart Platform is in the pilot phase and commercial availability is currently planned for the third quarter of 2022.
1 The Future Of Work Starts Now, Forrester 08/2021 2 McKinsey: Effects of technology trends in 2050
3 The RPA Market Will Grow To $22 Billion By 2025, Forrester 02/2022 4 Automation Is The New Fabric For Digital Business, Forrester 06/2021
About Flowable
Flowable is the leading provider of open-source Intelligent Business Automation solutions for global enterprises across various industries. It combines the power of Case, Process, and Decision support into one platform with low-code capabilities to deliver end-to-end automation.
Founded in 2010, Flowable counts over 350 specialists in 11 locations in Europe, North America, and Asia providing impact to organizations worldwide, from startups to global and Fortune 500 businesses.
https://www.flowable.com/
More information
Mika Vainio-Mattila, CEO Tel. +358 40 752 0617 mika.vainio-mattila@digitalworkforce.com
Certified advisor Danske Bank, tel. +358 40 841 3052
Invitation to virtual briefing
Digital Workforce Services Holds Virtual Briefing for Analysts and Media Today April 4, 2022 13.00 EEST. CEO Mika Vainio-Mattila presents the updated strategy. The event will be held in English.
Join the briefing here
After the presentation, participants will have the opportunity to ask questions. A recording of the event can be viewed afterwards here
About Digital Workforce Services Oyj
About Digital Workforce Services
Digital Workforce helps its customers to automate knowledge work tasks and business processes. Customers can accelerate digitalization, increase growth of revenue, improve customer experience and competitiveness. Outsmart Platform technologies and services ensuring business continuation are delivered as secure cloud services pay-as-you-go. This enables our customer promise: Outsmart your competition. Digital Workforce Services is listed on the First North Growth Market Finland.
4.4.2022 08:00:00 EEST | Digital Workforce Services Oyj |
Yhtiötiedote
Digital Workforce Services päivittää strategiaansa – uusi alusta vauhdittamaan liiketoiminnan kasvua
Yhtiötiedote 4.4.2022 klo 08:00
Digital Workforce Services päivittää strategiaansa. Yhtiön päivitettynä visiona ja strategisena tavoitteena on rakentaa liiketoiminnan kokonaisvaltainen automaatioalusta, jonka voi ottaa käyttöön itsepalveluna, ja joka laajentaa yhtiön kohdeasiakaskuntaa kattamaan aiempaa paremmin myös 1 000 – 10 000 henkilöä työllistäviä yrityksiä. Alusta mahdollistaa markkinaosuuden kasvattamisen nykyisillä markkinoilla sekä kasvun kiihdyttämisen uusilla markkina-alueilla, joilla yhtiöllä on vähän tai ei ollenkaan kilpailua.
Strategiamuutoksen taustalla on muutokset markkinassa.
Ensinnäkin, liiketoimintamahdollisuudet automaatiomarkkinoilla kasvavat merkittävästi, koska digitalisaatio liittyy kaikkeen tehtävään työhön tulevaisuudessa. Tutkimusyhtiö Forresterin mukaan robotiikka ja automaatio tulevat muuttamaan täysin jopa 80 % nykyisistä työtehtävistä vuoteen 2030 mennessä.1 McKinsey toteaa, että jopa 50 % nykyisistä työtehtävistä voisi tulla automatisoiduksi vuoteen 2025 mennessä.2 Covid-19-pandemia on vauhdittanut yritysten automaatiopanostuksia, ja Forrester ennustaa pelkästään ohjelmistorobotiikan sekä siihen liittyvien palveluiden muodostavan 22 miljardin dollarin markkinan vuoteen 2025 mennessä.3
Toiseksi, yritysten tavoittelemat automaatiohyödyt ovat murroksessa ja kustannussäästöjen sekä työn tuottavuuden ohitse tärkeimmiksi tavoitteiksi ovat nousseet digitalisaation kiihdyttäminen, liikevaihdon kasvattaminen, asiakaskokemuksen ja kilpailukyvyn parantaminen. Forrester toteaakin, että markkina on muuttumassa yksittäisten teknologioiden mahdollistamista tehtävien automatisoinneista, kokonaisvaltaisten liiketoimintaprosessien niin sanotuksi automation fabric -markkinaksi. Forresterin mukaan tällaista kokonaisvaltaista tarjontaa ei tällä hetkellä ole saatavilla markkinoilla. 4 Digital Workforce tuo markkinoille ensimmäisen kaupallisen alustan vastaamaan tähän tarpeeseen.
Lisäksi, tunnistamme uuden kasvumahdollisuuden 1 000-10 000 henkilöä työllistävien keskisuurten yritysten markkinassa Yhdysvalloissa, missä asiakasmäärät ovat kymmenkertaiset nykyasiakaskuntaan verrattuna ja asiakkaat etsivät helposti käyttöön otettavia, pilvipohjaisia palveluita älykkään automaatioon käyttöönottoon.3
Toimitusjohtaja Mika Vainio-Mattila: ”Nyt päivitetyssä strategiassa korostuu liiketoimintamallin muutos asiantuntijapainotteisista palveluista alustapohjaiseen malliin. Tuomme palvelutarjontamme ytimeen itsepalveluun perustuvan Digital Workforce Outsmart -alustan, johon rakennamme merkittäviä lisäkyvykkyyksiä prosessien automatisoimiseksi. Keskeistä on esimerkiksi ihmisten ja ohjelmistorobottien saumattoman yhteistyön varmistaminen. Tätä tukee aloittamamme yhteistyö sveitsiläisen ohjelmistoyhtiön Flowable AG:n kanssa, jonka teknologian avulla pystymme hallinnoimaan kaikkia alustassa olevia teknologioita palveluna. Moniteknologia-alustaa kehitetään yhdessä asiakkaidemme kanssa pilottihankkeina. Outsmart Platformin teknologiat ja liiketoiminnan jatkuvuuden varmistavat palvelut toimitetaan tietoturvallisena pilvipalveluna käytön mukaan (pay-as-you-go) hinnoiteltuna. Tämä mahdollistaa asiakaslupauksemme: Outsmart your competition.
Listautumisen yhteydessä joulukuussa 2021 totesimme, että osakeannista saatavista nettovaroista investoidaan uusien teknologioiden käyttöönottoon yhtiömme älykkään automaation ja pilvipalveluiden palvelutarjonnan korkean laadun ja kansainvälisen johtavan aseman ylläpitämiseksi. Olemme lunastamassa lupauksiamme nyt julkistetun alustan myötä. Digital Workforce Outsmart Platform avaa meille uusia mahdollisuuksia erityisesti Yhdysvaltojen keskisuurten yritysten markkinassa, jossa potentiaaliset asiakasmäärät ovat kymmenkertaiset isojen yritysten kohderyhmään verrattuna. Vuonna 2021 jatkuvien palveluiden osuus liikevaihdostamme oli yli 52 % ja arvioimme niiden muodostavan 70 % liikevaihdostamme vuonna 2024. Uskomme, että kaikki mikä voidaan automatisoida, tullaan automatisoimaan.”
Nyt julkistettu moniteknologia-automaatioalusta, Digital Workforce Outsmart Platform, on pilotointivaiheessa ja kaupallinen saatavuus on suunniteltu toteutuvan kolmannen vuosineljänneksen aikana 2022.
1 The Future Of Work Starts Now, Forrester 08/2021 2 McKinsey: Effects of technology trends in 2050 3 The RPA Market Will Grow To $22 Billion By 2025, Forrester 02/2022 4 Automation Is The New Fabric For Digital Business, Forrester 06/2021
Flowable AG Flowable on johtava avoimen lähdekoodin älykkäiden liiketoiminta-automaatioratkaisujen toimittaja maailmanlaajuisille yrityksille eri toimialoilla. Vuonna 2010 perustetun Flowablen palveluksessa on yli 350 asiantuntijaa 11 paikkakunnalla Euroopassa, Pohjois-Amerikassa ja Aasiassa, ja yritys työskentelee eri organisaatioiden kanssa maailmanlaajuisesti startupeista Fortune 500 -yrityksiin.
https://www.flowable.com/
Lisätietoja:
Mika Vainio-Mattila, toimitusjohtaja Puh. +358 40 752 0617 mika.vainio-mattila@digitalworkforce.com
Hyväksytty neuvonantaja:
Danske Bank, puh. +358 40 841 3052
Digital Workforce Services järjestää virtuaalisen tiedotustilaisuuden analyytikoille ja medialle tänään 4.4. klo 13.00 Suomen aikaa. Toimitusjohtaja Mika Vainio-Mattila esittelee päivitettyä strategiaa. Tilaisuus pidetään englanniksi. Liity tilaisuuteen täältä
Osallistujilla on esityksen jälkeen mahdollisuus esittää kysymyksiä. Tallenne tilaisuudesta on katsottavissa tilaisuuden jälkeen täällä.
Tietoja julkaisijasta Digital Workforce Services Oyj
Tietoja Digital Workforcesta
Digital Workforce Services Oyj auttaa asiakkaitaan automatisoimaan tietotyön tehtäviä ja liiketoimintaprosesseja älykkäällä automaatiolla. Asiakkaat pystyvät kiihdyttämään digitalisaatiota, kasvattamaan liikevaihtoa sekä parantamaan asiakaskokemusta ja kilpailukykyä.
Yhtiön Outsmart Platformin teknologiat ja liiketoiminnan jatkuvuuden varmistavat palvelut toimitetaan tietoturvallisena pilvipalveluna käytön mukaan (pay-as-you-go) hinnoiteltuna. Tämä mahdollistaa asiakaslupauksemme: Outsmart your competition. Digital Workforce Services on listattu First North Growth Market Finland -markkinapaikalla. https://digitalworkforce.com
