23.5.2025 14:34:01 EEST | S-Bank Plc |
Inside information
S-Bank Plc Inside information 23 May 2025 at 14:34 EEST Inside information: Financial Supervisory Authority imposes combined penalty payment and public warning on S-Bank
S-Bank has received a combined penalty payment of EUR 7 670 000 from the Financial Supervisory Authority (FIN-FSA) for omissions in operational risk management and omissions in complying with a public warning concerning strong identification and payer consent required for implementing payment transactions. The omissions are related to a software malfunction in the production of the Bank’s information system from 20 April to 5 August 2022.
The penalties concern an exceptional and very difficult-to-detect malfunction generated in a software update of S-Bank’s system provider in 2022. Suspected criminals exploited the system malfunction, which resulted in financial losses to a small number of S-Bank’s customers. The system malfunction was corrected as soon as it was detected. S-Bank has compensated all direct damage caused to customers. The Financial Supervisory Authority’s decision will have no impact on S-Bank’s customers.
S-Bank has cooperated closely with the authorities to investigate the case and has implemented comprehensive measures to prevent a similar occurrence, which the Financial Supervisory Authority has taken into account in its decision. S-Bank is improving its operating practices and risk management continuously to ensure the security of its services in the changing operating environment.
S-Bank takes the Financial Supervisory Authority’s decision seriously but considers the penalty payment to be severe. S-Bank will examine the Financial Supervisory Authority’s decision and will consider possible further action.
S-Bank Plc
Contacts
Jussi Sokka, SVP, Legal and Governance, S-Pankki Oyj, jussi.sokka@s-pankki.fi
S-Pankin viestintä, S-Bank Communications, +358 10 767 9300, viestinta@s-pankki.fi
About S-Bank Plc
S-Bank is a Finnish bank and part of S Group. We exist to give everyone the possibility of a little more wealth. We have more than three million customers and we know their day-to-day life. We bring convenience and value to our customers through our easy-to-use digital services, for example. Being a full-service bank, we offer support to our customers every day and at the turning points in their lives. s-pankki.fi
Attachments
Download announcement as PDF.pdf
23.5.2025 14:34:01 EEST | S-Bank Plc |
Sisäpiiritieto
S-Pankki Oyj Sisäpiiritieto 23.5.2025 klo 14:34Sisäpiiritieto: Finanssivalvonnalta yhteinen seuraamusmaksu ja julkinen varoitus S-Pankille
S-Pankki on saanut Finanssivalvonnalta 7 670 000 euron yhteisen seuraamusmaksun operatiivisten riskien hallinnan laiminlyönneistä sekä julkisen varoituksen laiminlyönneistä, jotka koskivat vahvaa tunnistamista ja maksutapahtumien toteuttamiseen tarvittavaa maksajan suostumusta. Laiminlyönnit liittyvät pankin tietojärjestelmässä 20.4.2022–5.8.2022 tuotannossa olleeseen ohjelmointivirheeseen.
Seuraamukset liittyvät vuonna 2022 S-Pankin järjestelmätoimittajan ohjelmistopäivityksen yhteydessä syntyneeseen poikkeukselliseen ja erittäin vaikeasti havaittavaan virheeseen. Epäillyt rikolliset hyödynsivät ohjelmistovirhettä, mistä aiheutui vahinkoa pienelle joukolle S-Pankin asiakkaita. Ohjelmistovirhe korjattiin heti, kun se havaittiin. S-Pankki on korvannut kaikki asiakkaille aiheutuneet välittömät vahingot. Finanssivalvonnan päätöksellä ei ole vaikutuksia S-Pankin asiakkaisiin.
S-Pankki on toiminut hyvässä yhteistyössä viranomaisten kanssa tapauksen selvittämiseksi ja tehnyt kattavasti toimenpiteitä estääkseen vastaavan toistumisen, minkä Finanssivalvonta on huomioinut päätöksessään. S-Pankki kehittää jatkuvasti toimintatapojaan ja riskienhallintaansa varmistaakseen palveluidensa turvallisuuden muuttuvassa toimintaympäristössä.
S-Pankki suhtautuu Finanssivalvonnan päätökseen vakavasti ja pitää seuraamusmaksua ankarana. S-Pankki perehtyy Finanssivalvonnan päätökseen ja arvioi mahdollisia jatkotoimia.
S-Pankki Oyj
Yhteyshenkilöt
Jussi Sokka, johtaja, Lakiasiat ja hallinto, S-Pankki Oyj, jussi.sokka@s-pankki.fi
S-Pankin viestintä, +358 10 767 9300, viestinta@s-pankki.fi
Tietoja julkaisijasta S-Bank Plc
S-Pankki on kotimainen pankki ja osa S-ryhmää. Olemme olemassa siksi, että jokaisella olisi mahdollisuus vähän rahakkaampaan huomiseen. Meillä on yli kolme miljoonaa asiakasta ja tunnemme asiakkaidemme arjen. Tuomme siihen helppoutta ja hyötyä muun muassa helppokäyttöisten digitaalisten palveluidemme avulla. Täyden palvelun pankkina olemme tukena elämän pienissä ja suurissa käännekohdissa. s-pankki.fi
Liitteet
Lataa tiedote pdf-muodossa.pdf
